Perdre l’accès à son tableau de bord WordPress est une situation courante, que l’on soit débutant ou administrateur confirmé. Dans la plupart des cas, il s’agit d’un mot de passe oublié, mais il arrive aussi de ne plus se souvenir de son identifiant (pseudo). Dans les deux cas, l’impossibilité de se connecter peut rapidement bloquer la gestion du site.
Les causes sont variées :
- oubli après un changement récent de mot de passe,
- identifiants enregistrés uniquement sur un appareil auquel on n’a plus accès,
- confusion entre adresse e-mail, pseudo et mot de passe,
- problème de messagerie empêchant la réception de l’email de réinitialisation.
Heureusement, WordPress propose plusieurs solutions simples pour retrouver son identifiant et réinitialiser son mot de passe.
👉 Dans les chapitres suivants, nous allons voir pas à pas :
- comment utiliser la fonction « Mot de passe oublié » pour récupérer à la fois l’accès et l’identifiant ;
- comment passer par phpMyAdmin si vous n’avez plus accès à l’adresse e-mail liée à votre compte WordPress.
Méthode 1 : utiliser la fonction "Mot de passe oublié"
La première méthode est la plus simple et la plus rapide. WordPress intègre nativement une fonction de récupération accessible depuis l’écran de connexion.
Étape 1 : accéder à la page de connexion
- Rendez-vous sur l’URL de connexion de votre site :
https://votresite.com/wp-login.php- ou
https://votresite.com/wp-admin/
- Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » situé sous le formulaire.
Étape 2 : entrer votre identifiant ou votre email
- WordPress vous permet de saisir soit votre pseudo, soit l’adresse e-mail associée à votre compte.
- Si vous avez oublié votre identifiant, utilisez directement votre adresse e-mail d’administration.
- Si vous avez oublié votre email, mais que vous vous souvenez du pseudo, cela fonctionne aussi.
- Cliquez sur Générer un mot de passe.
Étape 3 : réinitialiser le mot de passe
- Vous recevrez un e-mail contenant un lien de réinitialisation.
- Cliquez sur ce lien et définissez un nouveau mot de passe sécurisé.
Limites de la méthode 1 : pourquoi ça ne marche pas toujours ?
Même si la fonction « Mot de passe oublié » est simple, elle peut poser problème dans certaines situations :
- Email non reçu
- L’email de réinitialisation peut arriver dans les spams ou être bloqué par le serveur.
- Certains hébergeurs configurent mal l’envoi d’e-mails depuis WordPress (pas de serveur SMTP).
- Perte d’accès à l’adresse e-mail
- Si vous n’avez plus accès à l’adresse e-mail associée au compte admin WordPress, vous ne pourrez pas recevoir le lien de réinitialisation.
- Identifiant ou email inconnu
- Si vous ne vous souvenez plus ni du pseudo, ni de l’adresse e-mail exacte, vous ne pourrez pas utiliser ce formulaire.
- Problèmes techniques du site
- Un site mal configuré (plugins de sécurité, bugs, attaques) peut empêcher l’envoi ou l’affichage du formulaire de réinitialisation.
La méthode 1 est la plus simple, mais elle suppose que vous ayez encore accès à l’adresse e-mail liée à votre compte et que votre site soit capable d’envoyer des mails.
👉 Si ce n’est pas le cas, il faut utiliser la méthode 2 (phpMyAdmin) pour réinitialiser directement vos identifiants depuis la base de données.
Méthode 2 : réinitialiser ses identifiants WordPress via la base de données (phpMyAdmin)
Quand la fonction « mot de passe oublié » ne marche pas (email inaccessible, identifiant inconnu, problème d’envoi d’emails), la solution la plus sûre est de passer par la base de données de WordPress.
Étape 1 : accéder à phpMyAdmin
- Connectez-vous à votre hébergeur (cPanel, Plesk, ou tableau de gestion).
- Ouvrez phpMyAdmin, l’outil qui permet de gérer les bases de données MySQL.
- Sélectionnez la base de données utilisée par votre site WordPress.
- Si vous ne savez pas laquelle, ouvrez le fichier
wp-config.phpdans les fichiers de votre site (via Gestionnaire de fichier ou FTP) et repérez la ligne :
- Si vous ne savez pas laquelle, ouvrez le fichier
define('DB_NAME', 'nom_de_votre_base');
Étape 2 : trouver vos identifiants
- Dans phpMyAdmin, ouvrez la table
wp_users(le préfixewp_peut varier selon votre configuration, ex.wp3_users). - Vous y verrez une liste de tous les comptes utilisateurs de votre site.
- La colonne
user_login= votre pseudo. - La colonne
user_email= l’adresse associée.
- La colonne
👉 Même si vous aviez oublié votre pseudo, vous pouvez le retrouver directement ici.
Étape 3 : réinitialiser le mot de passe
- Cliquez sur Modifier (Edit) à côté de votre compte admin.
- Dans la colonne
user_pass, entrez un nouveau mot de passe. - Très important : dans le menu déroulant Fonction, choisissez MD5.
- Cela permet de crypter correctement le mot de passe pour que WordPress le reconnaisse.
- Descendez en bas de la page et cliquez sur Exécuter pour sauvegarder les modifications.
- 💡 Si vous voyez deux boutons “Exécuter” en bas de page, cliquez sur le premier.
Étape 4 : se reconnecter
- Rendez-vous sur la page de connexion de votre site :
- https://votresite.com/wp-admin
- Connectez-vous avec :
- Votre pseudo retrouvé dans la base de données (colonne
user_login), ou celui que vous avez éventuellement modifié. - Le nouveau mot de passe que vous avez enregistré en MD5.
- Votre pseudo retrouvé dans la base de données (colonne
Conclusion
Récupérer ses identifiants WordPress est une opération simple dès lors que l’on connaît les bonnes méthodes.
-
La fonction « Mot de passe oublié » suffit dans la majorité des cas pour réinitialiser un mot de passe et retrouver son pseudo.
-
Si cette solution échoue (email inaccessible, problème d’envoi), l’accès via phpMyAdmin garantit une reprise en main complète de votre compte administrateur.
En pratique, vous ne risquez donc jamais de perdre définitivement l’accès à votre site : WordPress vous laisse toujours un moyen de reprendre le contrôle. L’essentiel est de rester méthodique et d’appliquer la solution adaptée à votre situation.
Catégorie : Tutoriels WordPress
Usages : Dépannage, Récupération d'accès, Mot de passe perdu, Sécurité
Technologies abordées : wp-admin, fonction « mot de passe oublié », phpMyAdmin, base de données MySQL
Niveau : Débutant à intermédiaire
Disponible : Gratuit
